Ruilen & Retourneren
Bij cosmeticahuisnl.com willen we dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Mocht dit niet het geval zijn, dan kun je onderstaande voorwaarden voor ruilen of retourneren raadplegen.
Retourneren binnen 14 dagen
Je hebt het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in de originele verpakking zijn. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Ruilen van producten
Wil je een product ruilen? Dat kan binnen 30 dagen na aankoop. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Neem contact met ons op via het contactformulier op cosmeticahuisnl.com om een ruiling te regelen.
Retourprocedure
- Meld je retour aan via cosmeticahuisnl.com.
- Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
- Stuur het pakket terug naar het opgegeven adres.
- Na ontvangst verwerken wij je retour binnen 5 werkdagen.
Uitzonderingen
Helaas kunnen sommige producten niet geretourneerd worden vanwege hygiënische redenen, zoals verzorgingsproducten die geopend zijn. Dit staat duidelijk aangegeven bij het product.
Retourvergoeding
Na ontvangst en controle van de retour storten wij het bedrag terug op je rekening. Dit kan tot 14 dagen duren.
Voor meer informatie over onze retourvoorwaarden, bezoek cosmeticahuisnl.com.